Polityka prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ekspertkapitalu.pl (dalej: „Serwis”).

2. Polityka prywatności została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Korzystanie z Serwisu, w tym przesłanie formularza kontaktowego, jest równoznaczne z akceptacją zasad opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

§ 2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest:

Ekspert Kapitału

  • adres siedziby: al. Pokoju 18, 31-564 Kraków
  • adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: kontakt@ekspertkapitalu.pl

(dalej: „Administrator”).

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy / udzielenie odpowiedzi na zapytanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami).

2. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług doradztwa finansowego

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy.

3. Marketing bezpośredni, w tym newsletter (jeżeli Użytkownik wyraził zgodę)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona poprzez zapis do newslettera lub innej formy komunikacji marketingowej.

4. Analiza ruchu i statystyki korzystania z Serwisu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie i poprawie funkcjonalności Serwisu.

5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz spełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) i lit. f) RODO – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, księgowych) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 4. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
  • dane podawane w treści zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy;
  • dane dotyczące sytuacji finansowej Użytkownika – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi doradztwa finansowego i wyłącznie po nawiązaniu współpracy;
  • dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookies, dane o aktywności w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach (np. skorzystanie z formularza kontaktowego lub zawarcie umowy) niezbędne do realizacji danego celu.

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i, jeśli doszło do nawiązania współpracy, przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek);
  • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter);
  • do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

§ 6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe oraz utrzymania Serwisu;
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, jeśli są wykorzystywane);
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze na rzecz Administratora;
  • podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organom podatkowym, organom ścigania – na ich żądanie).

Administrator dokłada starań, aby wszystkie podmioty, którym powierza przetwarzanie danych, gwarantowały odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, zgodny z wymogami RODO.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców zagranicznych), odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
  • sprostowania (poprawiania) danych;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w przypadkach przewidzianych prawem;
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowania;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w § 2.

§ 8. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, dostosowania jego zawartości do preferencji Użytkownika oraz tworzenia statystyk odwiedzin.

2. W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

  • niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
  • analityczne/statystyczne – pozwalające analizować sposób korzystania z Serwisu (np. Google Analytics);
  • funkcjonalne – zapamiętujące wybory i preferencje Użytkownika;
  • marketingowe – wykorzystywane w celu wyświetlania dopasowanych treści reklamowych (o ile są stosowane).

3. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Zablokowanie lub ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

4. Szczegółowe informacje o plikach cookies wykorzystywanych w Serwisie wraz z możliwością zarządzania zgodami może zostać udostępniona poprzez baner/panel zarządzania zgodami (CMP), jeśli został wdrożony w Serwisie.

§ 9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją danych, adekwatne do zidentyfikowanego ryzyka.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w sposób wywołujący wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływający.

§ 11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Serwisie lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

§ 12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem:

adres korespondencyjny: al. Pokoju 18, 31-564 Kraków

e-mail: kontakt@ekspertkapitalu.pl